Enissimo.com’ da tüm ürünlerde ücretsiz kargo uygulanmaktadır. 

Enissimo.com’da sipariş teslim tarihi; İstanbul, Ankara, Bursa, İzmir, Antalya ve çevre illerinde %95^* oranında 1-2 iş günü^** , diğer illerimiz için ise 4-6 iş günü ^**olarak belirtilmiştir.

^* (Yaşanılacak herhangi bir aksilikte müşteri hizmetlerimiz sizinle irtibata geçecektir.)

^**(Mücbir sebepler günlere dahil edilmemiştir.)

İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo ve Sürat Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.

Hayır, Şimdilik sadece Türkiye sınırları içerisine ürün göndermekteyiz.

Enissimo.com sanal mağazadan almış olduğunuz ürünler, Edirne merkez depomuzdan gönderilmektedir.

Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bir E-mail  yönlendirmekteyiz. Bu E-mail içerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu  takip edebilirsiniz.

Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz enissimo.com’a iade edilir.

Hasarlı gelen paketleri teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra siparişinizle ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.